产生潜在客户是数字营销策略中一个非常重要的目标,但这只是第一步。要让潜在客户成为客户,您必须监控他们的状态并逐步培养关系。 .但如果没有正确的工具和策略,潜在客户跟踪可能会变得混乱。在本文中,我们将告诉您控制潜在客户并进行更有效的数字营销的关键线索您想知道 Hubspot 的工作原理以及它作为贵公司的 CRM 的好处吗?
了解最成功的入站营销工具将如何为您提供帮助。单击此处下载我们的免费课程 潜在客户跟踪如何正确执行并生成销售 潜在客户评分和潜在客户培育的潜 在客户跟踪 为了组织整个潜在客户跟踪过程,我们将使用两种营销技术:潜在客户评分和潜在客户培育 手机号码列表 评分 潜在客户评分包括为我们生成的每个潜在客户分配一个值(通常是数字)。反过来,这个分数可以帮助我们了解每个潜在客户处于什么状态,并决定下一步要采取的步骤。 潜在客户评分 - 潜在客户跟踪如何正确执行并产生销售 每个潜在客户的分数由潜在客户评分算法决定,该算法考虑到客户对我们品牌的兴趣及其与理想客户或买家角色的对应程度。
理想情况下,每个品牌都应该开发自己的潜在客户评分算法。例如,我们可以考虑潜在客户通过表格提供的人口统计信息,他们在我们的网站上执行的操作或他们在其他渠道与品牌的互动。根据获得的分数,我们可以分类为不同类别的潜在客户: 不合格的潜在客户:他们不符合我们的要求,他们成为客户的机会非常低,因此我们可以将其丢弃 合格的营销潜在客户:这些用户对我们提供的产品感兴趣,但他们不感兴趣准备买了。所以下一步是将他们添加到我们的数 手机号码列表 据库中,以便向他们发送营销信息 合格销售线索:这些用户现在已准备好接收报价并进行转换。通常,此时他们成为销售部门的责任。潜在客户培养或联系人培养是在整个买家旅程中准备和陪伴潜在客户的过程,即从他们加入我们的数据库到购买及以后的那一刻。与品牌进行全过程
通过潜在客户培养,我们所做的是设计一系列沟通,逐渐使他们更接近转化。为此,我们可以使用不同的技术,例如: 通讯:定期与最新的公司新闻通信,通过电子邮件发送给数据库用户。通过这种方式,我们设法继续出现在脑海中 自动化的电子邮件营销序列:根据用户的操作,激活带有不同消息的周期性电子邮件流。例如,一封欢迎邮件、一周后的一封、15 天后的一封…… 重定向:这种技术允许我们向已经与我们的品牌接触过的用户展示个性化广告,例如,通过展示广告或社交广告。良好跟踪潜在客户的 5 个关键1) 响应速度 如今,消费者习惯于只需单击一下即可获得他们想要的东西。
手机号码列表 因此,他们希望品牌在需要的时候就在,如果他们没有立即得到响应,他们很可能会放弃我们。为了不浪费潜在的机会在后续的潜在客户中,我们不得不准备好快速响应。为了使这成为可能,有必要正确规划我们的资源,使一切可能的自动化,并了解我们的限制。如果我们不能事后管理,那么产生大量的潜在客户是没有用的。 2)数据控制我们生活在一个全渠道营销环境中,在这个环境中,一个品牌可以在不同的时间、设备和环境中与同一个客户进行互动。